AGB

Geltungsbereich

Mit dem Bestellen eines Produktes über den Webshop akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und alle damit verbundenen rechtlichen Grundlagen. Die AGB gelten mit deren Akzeptanz als gelesen und verstanden.

Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Lunamia.ch
Andrea Leifer Calcada
Trottenstr. 2a
8252 Schlatt

E-Mail: info@lunamia.ch

Bestellung

Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab - ein rechtsgültiger Kaufvertrag entsteht. Das gleiche gilt auch bei einer Bestellung per E-Mail, über Instagram oder Facebook. 

 
Preise

Alle angebotenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) excl. Versandkosten. Da ich meinen Shop als Kleinunternehmen im Nebenerwerb betreibe, erhebe ich auf meine Produkte 0% Mwst. Für evtl. Tippfehler im Preis oder Irrtümer übernehme ich keine Haftung. Preisänderungen sind jederzeit möglich. 

 
Personalisierung

Prüfen Sie vor dem Absenden der Bestellung die angegeben Daten (Name, Geburtsdaten etc.) unbedingt nochmals auf Richtigkeit. Eine Änderung im nachhinein ist nur dann möglich, sollte der Artikel noch nicht gefertigt sein. Dies können Sie per mail an info@lunamia.ch erfragen. 

Verfügbarkeit

Die meisten Artikel sind in der Regel innerhalb der angegeben Lieferfrist lieferbar. Trotz regelmässiger Aktualisierung des Artikelbestandes kann es gelegentlich vorkommen, dass einzelne Artikel - trotz Verfügbarkeit im Shop - nicht lieferbar sind. In diesem Fall ist lunamia.ch nicht zur Leistung verpflichtet. 

 
Lieferzeiten

Je nach Auftragslage sowie aufgrund von Ferien oder Krankheit können die Lieferzeiten etwas schwanken. Sollte sich die Lieferzeit aussergewöhnlich verlängern, werden Sie darüber entweder mit einem Infobalken auf der Webseite oder per email informiert.

In der Regel werden die Produkte wiefolgt versandt:

Perlenartikel: ca. 3 - 7 Tage Lieferzeit

Kissen und Tassen: ca. 10 - 14 Tage Lieferzeit

sonstige Artikel: 3 - 7 Tage Lieferzeit

Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post.

 
Zahlung

Die Zahlung kann entweder per Vorkasse, Postfinance Card, Post Finance E-Finance, Visa, Mastercard, TWINT oder Paypal geleistet werden.

Sie erhalten eine Bestellbestätigung direkt im Anschluss an Ihre Bestellung. Diese gilt gleichzeitig als Rechnung für die Vorauskasse. Auf eine Rechnung in Papierform wird aus Umweltgründen verzichtet. Der Käufer verpflichtet sich, den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen. Erfolgt die Zahlung nicht innert der Frist wird die Bestellung gelöscht und die Artikel wieder zum Verkauf im Shop angeboten.

Haftung

Alle von lunamia.ch gefertigten Perlenprodukte enthalten verschluckbare Kleinteile und sind daher nur unter Aufsicht zu verwenden. Jeder Bestellung liegen die Sicherheitsbestimmungen bei. Lesen Sie diese vor der Erstverwendung des Perlenprodukts durch und heben Sie diese auf. Lunamia.ch weist hier ausdrücklich darauf hin, dass bei allen Unfällen und deren Folgen (Strangulieren, Verschlucken, Ersticken), die im Zusammenhang mit der Benutzung eines Perlenprodukts stehen, keinerlei Haftung übernommen wird. Mit Lieferung des Produkts geht jegliche Haftung auf den Käufer über. Mögliche Unfälle können bei ordnungsgemässer Beaufsichtigung durch die Erziehungsberechtigten unter Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen vermieden werden. 

 
Drittprodukte

Personalisierte Artikel, welche über Print-on-Demand gefertig werden (Kissen, Tassen) werden an eine externe Firma in Auftrag gegeben und vom fertigenden Lieferanten direkt an den Käufer geschickt. Diese sind direkt nach Erhalt auf Qualität und Fehler zu überprüfen. Beanstandungen und evtl. Fehler sind innerhalb von 5 Arbeitstagen per mail an info@lunamia.ch zu richten.

 
Rückgaberecht

Personalisierte und handgefertigte Artikel sind von einer Rückgabe ausgeschlossen. Alle anderen Produkte können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Der Kunde erhält in dem Fall den Kaufpreis per Banküberweisung zurückerstattet. Die Portokosten für die Rücksendung gehen auf Lasten des Käufers.
 

Fehllieferung oder Sachschäden

Beanstandungen aufgrund von Fehlern, Schäden oder Falschlieferung müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware, per eMail geltend gemacht werden. In berechtigten Fällen kann das Produkt zurückgesendet werden. Die Portokosten werden von lunamia.ch übernommen und dem Kunden auf das Bankkonto zurückerstattet. 

Senden Sie Retouren an:

Lunamia.ch
Andrea Leifer Calçada
Trottenstr. 2a
8252 Schlatt

E-Mail: info@lunamia.ch

Schlussbestimmungen

Lunamia.ch behält sich die jederzeitige Anpassung/ Änderung dieser AGB vor. Die vorliegenden AGB und die Verträge, welche aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen Schweizerischem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für beide Vertragspartner der Sitz von Lunamia.ch in 8252 Schlatt.